民众若在台中捷运遗失物品-可透过遗失物中心协寻。(中捷公司提供)
常有民众搭捷运忘记物品在捷运站;台中捷运文心樱花站日前就有一名女性旅客搭捷运至文心崇德站,下车后发现装有手机、钱包等重要物品的手提袋遗失,著急向车站询问处求助,两站人员立即动员协寻,1小时后在文心樱花站女厕成功寻回;旅客家属事后致函表达感谢,并表示母亲当时感动得眼泪快掉下来。 台中捷运公司表示,文心崇德站值班站长当时接获旅客反映遗失手提袋,立即联系文心樱花站协助寻找,站务员也透过遗失物系统查询有无拾获纪录。为确保万无一失,值班站长同步联系两侧端点站(北屯总站及高铁台中站)扩大寻找范围,并请旅客填写协寻单。 请继续往下阅读...
该名妇人焦急不安,站务人员温和安抚的同时也耐心说明协寻进度,1小时后,文心樱花站清洁人员便在女厕寻获手提袋,旅客也非常高兴,立即前往办理认领手续,顺利取回手提袋。 旅客家属寄信到中捷公司表达感谢,并指出母亲看到两位站务人员积极协寻,感受到他们的关怀与用心,找到手提袋的当下眼泪也快掉下来。 中捷公司提醒民众,搭乘捷运时务必留意自身随身物品,若不慎遗失,可洽各车站询问处,或透过遗失物中心、客服中心、台中捷运APP等管道协寻。
值班站长通报相关车站,跨站协寻遗失物。(中捷公司提供)
文章来源:自由时报
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